Карякина Анжелика

Бизнес-тренер, сертифицированный практикующий коуч icf, hr-консультант

Директор по персоналу Фарм компании ООО «Прайд».

Сертифицированный бизнес-тренер.

Сертифицированный коуч ICF.

HR консультант по подбору, оценке обучению и развитию персонала.

Более 20 лет я вдохновлена своей работой в сфере «человек-человек», являюсь директором по персоналу в фармацевтической компании и активно веду тренинговую деятельность по темам личной эффективности. С удовольствием, доступно и легко могу поделиться своим опытом.

Специализация:

• Проведение управленческих тренингов, эмоциональной компетентности, личной эффективности, межличностной коммуникации.
• Диагностика качества обслуживания клиентов и выработка рекомендаций по работе с персоналом.
• Разработка концепций и создание тренингов под задачу, с учётом специфики деятельности и индивидуального запроса компании.
• Проведение коуч сессий: life и business коучинг.
• Консультации студентов и не только при поиске работы, составление резюме, прохождение интервью.
• Консультант и организатор оценки персонала Assessment center, 360 градусов.
• Проведение тренингов и курсов для специалистов по работе с персоналом, подготовка HR-специалистов с «0».

Опыт

• Более 20 лет в сфере HR (Подбор, оценка, обучение, развитие персонала, внутренние коммуникации).
• Управленческий опыт более 8 лет.
• Более 10 лет сотрудничества с компаниями по проведению тренингов, hr-консалтингу по Assessment center: Банки, рекламные компании, страхование, мебельные компании, производственные, строительные и проектные компании, медицина и фармацевтика.
• Успешный опыт активных продаж.
• Разработка и написание, проведение тренингов и образовательных программ.
• Организация и реализация программы «Тайный клиент».

Образование

• Высшее педагогическое образование.
• Школа бизнес-тренеров «Чувствина&Буденная» Тренинг Тренеров.
• Сертификат коуча по международным стандартам ICF Международного Университета Global Coaching.
• Непрерывное участие в тренингах, конференциях, мастер — классах.

Темы проводимых тренингов

• «Эмоциональная компетентность»
• «Эффективные коммуникации».
• «Стандарты качества и сервисного взаимодействия с клиентами».
• «Управление конфликтами».
• «Инструменты эффективного руководителя» (основы).
• «Инструменты наставника».
• «Управление временем».
• «Уверенное поведение».
• «Командообразование».
• «Технология активных продаж».
• «СПИН продажи».
• «Ценовые переговоры» и другие.

Авторские курсы для HR:

• «Оценка персонала — Assessment».
• «Основы рекрутмента. Подбор персонала».

Авторские курсы и консультирование для студентов и тех, кто только вышел на рынок труда:

• «В поисках любимой работы». «Как составить резюме, чтобы на него обратили внимание?».
• «Подготовка к интервью в компании»